Apple erweitert sein Mac- und iPhone-Reparaturprogramm in Europa

Das iPhone-Reparaturprogramm von Apple ermöglicht es jetzt Kunden in Großbritannien und sieben europäischen Ländern, Apple-Originalteile zu kaufen, kostenlose Reparaturanleitungen herunterzuladen und vieles mehr.

Dieses Marketingbild von Apple zeigt einen unabhängigen Reparaturanbieter, der Originalteile verwendet, um iPhones zu warten
Bild: Apfel
  • Was ist los? Apples iPhone-Self-Service-Programm ist jetzt zusätzlich zu Einwohnern des Vereinigten Königreichs für Europäer verfügbar, die in Belgien, Frankreich, Deutschland, Italien, Polen, Spanien oder Schweden leben.
  • Warum kümmert es ihn? Europäische Kunden können jetzt Original-Apple-Teile kaufen und den Austausch von iPhone-Akkus, Bildschirmreparaturen und mehr selbst durchführen.
  • Was zu tun ist? Siehe Teile und Werkzeuge auf selfservicerepair.com.

Die Apple Self-Service-Reparatur für iPhone und Mac kommt nach Europa

Laut der im Apple Newsroom veröffentlichten Ankündigung ermöglicht das iPhone-Reparaturprogramm Kunden allgemeine Reparaturen für die Modelle iPhone 12 und iPhone 13. Es umfasst auch Mac-Notebooks mit Apple-Silizium.

Jedes Apple-Originalteil wird für jedes Produkt entwickelt und konstruiert und durchläuft umfangreiche Tests, um höchste Qualität, Sicherheit und Zuverlässigkeit zu gewährleisten. Die Teile sind die gleichen – zum gleichen Preis – wie die, die online bei Apples autorisierten Reparaturanbietern erhältlich sind.

Diese Teile können Sie für weniger Geld kaufen:

Kunden können die ausgetauschten Teile zur Aufarbeitung und zum Recycling an Apple zurücksenden und erhalten dabei in vielen Fällen eine Gutschrift für ihren Kauf.

Die iPhone- und Mac-Reparatur ist alles andere als trivial. Die meisten Kunden sind viel besser dran, wenn sie ihr iPhone oder ihren Mac zu einem autorisierten Servicecenter bringen.

Leihwerkzeugsätze sind ebenfalls vorhanden

In dieser Abbildung ist das iPhone-Reparaturset von Apple abgebildet, das 79 Pfund wiegt und Räder enthält
Begrüßen Sie das iPhone-Reparaturkit von Apple. Bildnachweis: Apple

Wie in den USA wird Apple seine Toolkits auch europäischen Kunden für 49 US-Dollar zur Miete anbieten. Dieses Kit wird in Boxen mit zwei Rädern geliefert, die alles enthalten, was Sie zum Reparieren benötigen. Es kann nützlich sein, wenn Sie mehr als ein Gerät reparieren müssen. Das Reparaturset wird den Kunden sieben Tage lang kostenlos zur Verfügung gestellt.

Im Apple Self-Service Store unter selfservicerepair.com können Sie mehr als 200 Einzelteile und Werkzeuge sowie Reparaturanleitungen für unterstützte iPhones und M1- und M2-Mac-Notebooks durchsuchen.

Vor nicht allzu langer Zeit waren diese Dinge ausschließlich autorisierten Reparaturanbietern vorbehalten, aber Apple steht unter starkem Druck der Right-to-Repair-Bewegung, diese Tools der breiten Öffentlichkeit zugänglich zu machen. Es stehen die gleichen Tools zur Verfügung, die Servicetechniker in Apple Stores und autorisierte Serviceanbieter verwenden.

Das Self Service Repair-Programm wird am 17. November 2021 in den USA eingeführt.

Am 22. August 2022 hat das Unternehmen aus Cupertino Mac-Notebooks zu seiner Self-Service-Reparaturinitiative hinzugefügt. Jetzt können Leute Original-Apple-Teile kaufen und kostenlose Reparaturhandbücher für MacBook Pro, MacBook Air und die neuesten iPhones herunterladen. Lesen: So beheben Sie Mac-Festplattenfehler mit der macOS-Wiederherstellung

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